1. Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre High Five CBD – Barjac (ci-après « le Vendeur ») et toute personne (ci-après « le Client ») effectuant un achat via le site High Five CBD – Barjac (ci-après « le Site »). En validant une commande, le Client accepte l’intégralité des CGV sans réserve.
2. Produits
Les produits proposés sont des articles à base de CBD, conformes aux réglementations en vigueur concernant les taux de THC. Ces produits ne sont pas des médicaments et ne peuvent pas se substituer à un traitement médical.
Avertissement
Les produits vendus sont destinés à un public majeur. Le Client s’engage à avoir 18 ans révolus au moment de la commande.
3. Prix
Les prix affichés sur le Site sont en euros (€) et incluent toutes taxes (TTC) applicables. Le Vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
4. Commande
Pour passer commande, le Client doit :
- Ajouter les produits souhaités à son panier.
- Valider le panier et fournir les informations nécessaires à la livraison et au paiement.
- Valider le paiement selon les moyens proposés par le Site.
Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement accepté par le Site. Le paiement est sécurisé grâce à un système de cryptage pour garantir la confidentialité des données.
En cas de non-paiement, le Vendeur se réserve le droit de suspendre ou d’annuler la commande.
6. Livraison
6.1 Zones de livraison
High Five CBD livre en France métropolitaine (et autres zones, si applicables).
6.2 Délais de livraison
Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande. Ils sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas un engagement ferme de la part du Vendeur. En cas de retard de livraison, le Client sera informé par le Vendeur.
6.3 Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du montant total de la commande et de la destination. Ils sont indiqués avant validation de la commande.
7. Droit de rétractation
Conformément aux dispositions légales, le Client dispose d’un délai de 14 jours calendaires pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception des produits, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice) permettant une recommercialisation à l’état neuf. Le retour des produits est à la charge du Client. En cas de remboursement, celui-ci sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception des produits retournés par le Vendeur.
Exclusions
Les produits ouverts, descellés ou endommagés ne peuvent être repris.
8. Garanties et responsabilité
Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. Le Vendeur ne saurait être tenu pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits.
En cas de non-conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné, échangé ou remboursé conformément aux dispositions légales.
9. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du Site sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle du Site ou de ses éléments est strictement interdite sans autorisation préalable.
10. Protection des données personnelles
Le Vendeur collecte et traite les données personnelles du Client dans le respect de la réglementation applicable, notamment le RGPD. Les informations collectées sont nécessaires à la gestion de la commande et à l’amélioration de nos services.
Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification, et de suppression de ses données en contactant le Vendeur via les informations de contact fournies sur le Site.
11. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client est invité à contacter le service clientèle du Vendeur afin de trouver une solution amiable. En l’absence d’accord, le litige pourra être porté devant les juridictions compétentes.
12. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGV ou pour toute autre demande, vous pouvez contacter notre service client :
High Five CBD – Barjac
Adresse : 127 avenue Jean Tassy – 30430 Barjac
Email : highfivebarjac@gmail.com
